――卑弥呼に入社した理由を教えてください。

もともと靴が好きだったこともあり、卑弥呼のことは知っていました。
応募するにあたり、近くの店舗なども訪れたのですが、働いている方々がとても楽しそうに接客をしている姿が印象的でした。

他社とも並行して選考に進んでいましたが、二次面接で対面でお話をした際に、面接官の方の人柄の温かさを実際に感じ、ここで働きたい！と入社を決意しました。

――前職から転職した理由を教えてください。

前職は大学時代から続けていたシューズショップで販売のアルバイトをしていました。
ふと自分の今後の人生を考えた時に、正社員として責任感を持って働いてみたい、自分がより成長できる環境でチャレンジしてみたい、と考えるようになりました。
そんな中、転職サイトを通じて卑弥呼からスカウトを貰ったのがきっかけで応募しました。
 

――実際に入社してみて、イメージとのギャップはありましたか？

これまでもシューズの販売をしていたので、業務などにはあまりギャップを感じませんでしたが、ひとつだけギャップを感じたことがあります。

前職の店舗はテナント形態だったため、出勤から退勤まで自社で働く人のみと関わりを持って仕事をしていました。
卑弥呼で初めて、百貨店の平場環境（※仕切りのない売場のこと）で仕事をすることになり、他のブランドと仕切りがないことに驚き！すぐ隣の什器が他ブランドのため、他社の靴に触れることが出来るし、また接客をすることもあるんです。

最初は卑弥呼以外の靴を接客するのに緊張したり、戸惑うこともありましたが、平場環境ならではの良いところもあるんです。

それはまず、「他社スタッフの接客を間近で見れること」。
今、勤務している百貨店の婦人靴フロアには男女問わず幅広い年齢層の販売員の方がいます。20代から、中には60代の大ベテランの方も！
卑弥呼でも店舗によって幅広い年齢層のスタッフがいますが、より多種多様な接客スタイルを間近で見れて、時には学んで…日々、勉強になっています。

また「お客様のいない閑散時間に情報交換ができること」も平場環境ならではの良いところだと思います。
なかなか売上が上がらず、苦戦している日に「どんな商品が売れている？」など気軽に相談し合ったりしています。日によってお客様の動きもそれぞれ。その時々でお客様の欲しいものにも変化があるので、お客様を観察しながら、また情報交換によって得た知識を活かしながらディスプレイ作りに役立てています。

また他社の靴と比べて自社の靴の良いところを自分なりに考えることもあり、接客のスキルアップにも繋がっているな、と感じることも。

最初は驚いた平場環境も、今では居心地がよくて、他社スタッフとのコミュニケーションを楽しみながら仕事をしています。

 

――お客様から言われて嬉しかった言葉やエピソードについて教えてください。

先日、とても嬉しいことがありました。
お仕事でも履けるパンプスでお探しのお客様がご来店されました。他社も含め、色々な種類のパンプスをお試しになったのですが、なかなかしっくりこないようで…。
そこで、お客様の足型・靴に関する悩み・普段のお洋服・仕事の際のお洋服など、ヒアリングを行い、私なりに一番ベストな商品を持って行って提案したんです。

すると、「この靴、履きやすい！そしてお気に入りのセットアップにもピッタリね。」と、お気に召してくださったんです。

そして後日、実際にそのパンプスを履いて会いに来てくださったんです！
「このパンプス、とても履きやすくて毎日履いてるの。周りからも褒められるし、あの時、選んでくれてありがとう。」と。
自分が自信を持って提案したものをご購入いただき、それを毎日履いてくださっていることがとても嬉しいですし、やりがいに繋がりますね。

 

――今後の目標を教えてください。

日々できることを増やしていき、まずは店舗で副店長・店長を目指していきたいと思います。

そして、ゆくゆくは本社の部署にもチャレンジしてみたい、と考えています！
会社の色を作っていく仕事に興味があって、ヒトにまつわる人事の仕事や、モノに関わる企画広告の仕事などにも興味があります。

そのための一歩として今、店舗でSNS（WEAR）配信にも注力しています。
店舗毎のSNSアカウントで、洋服のコーディネートと靴をあわせた写真を投稿しています。
卑弥呼の靴を私たちのような若い世代の方へより認知を広げていきたい、という気持ちもあり、普段のファッションで気軽にオシャレに合わせられるんだ、ということを写真を通じてお伝えしています。
今後も、そうした発信を通して、しっかり卑弥呼の魅力を発信していきたいです。